Clients Services d’urgence & assurances

Vous êtes pompier, force de l’ordre, agent municipal ou assureur ? Et vous avez besoin d’une intervention rapide pour un débouchage, une canalisation obstruée ou un dégât des eaux ? Notre entreprise, spécialisée dans le débouchage d’urgence, intervient 7j/7 et 24h/24 pour sécuriser les lieux, limiter les dommages et rétablir la situation dans les meilleurs délais.

Un accompagnement réactif et fiable pour vos interventions prioritaires

Nous collaborons étroitement avec les acteurs des services d’urgence (pompiers, forces de l’ordre, services techniques municipaux, etc.) ainsi qu’avec les compagnies d’assurances, pour assurer une prise en charge rapide, sécurisée et conforme aux réglementations.

Nos équipes interviennent en urgence, 7j/7 et 24h/24, pour répondre aux besoins critiques : dégâts des eaux, sinistres, fuites, débouchages, inspections… Nous comprenons l’enjeu de chaque minute, c’est pourquoi nos techniciens sont formés à agir efficacement dans des contextes sensibles ou à forts enjeux humains.

Pourquoi nous faire confiance ?

Déclenchement rapide de l’intervention, suivi en temps réel, et retour d’informations clair et détaillé.
Tous nos agents sont certifiés, expérimentés et équipés pour intervenir dans des conditions complexes ou à risque.
Chaque opération fait l’objet d’un rapport précis, utile aux gestionnaires de sinistres et aux assureurs.
Nous facilitons la relation entre l'assuré et son assureur avec des prestations conformes aux exigences du secteur.
Photos/vidéos à l’appui
Explication claire de l’intervention

numero fixe

01.83.88.96.96

numero direct

06.51.44.18.71

Nos services

Nous sommes là pour vous accompagner

Un service pensé pour l'urgence

Parce qu’un sinistre ne prévient jamais, notre entreprise est structurée pour intervenir immédiatement, en soutien aux services d’urgence, collectivités et compagnies d’assurance. Qu’il s’agisse d’un dégât des eaux, d’une canalisation bouchée ou d’un réseau saturé, nos équipes sont prêtes à agir 24h/24 et 7j/7 pour limiter les dégâts, sécuriser les lieux et rétablir la situation dans les meilleurs délais.

Nous mettons à disposition des professionnels un savoir-faire complet pour faire face aux situations critiques :

Débouchage de WC, éviers, douches, baignoires, lavabos : interventions rapides sur tous types de sanitaires, en habitat individuel ou collectif.
Inspection vidéo par caméra : localisation précise des bouchons ou anomalies dans les canalisations, sans destruction inutile.
Hydrocurage haute pression : curage et nettoyage efficace des réseaux d’eaux usées ou pluviales.
Entretien préventif : curage régulier pour éviter les incidents récurrents, particulièrement utile pour les bâtiments publics ou les immeubles collectifs.
Recherche et traitement des mauvaises odeurs : identification des causes et traitement ciblé pour rétablir un environnement sain.
Diagnostic assainissement complet : état des canalisations, recommandations techniques et conseils de prévention.
Dégorgement de colonnes d’immeuble : interventions sur réseaux verticaux encombrés ou obstrués.
Rapport d’intervention sur demande : avec photos, observations techniques et recommandations utiles pour les assureurs et services techniques.

En tant que partenaire des acteurs de l’urgence, nous sommes conscients des enjeux de vos missions. C’est pourquoi notre équipe agit avec professionnalisme, rapidité et discrétion, dans le respect des normes de sécurité et des procédures spécifiques à votre domaine.

Une collaboration fluide avec les professionnels de l'urgence et de l’assurance

Nous intervenons dans un esprit de coopération, en parfaite coordination avec les autres corps de métier présents sur le terrain — pompiers, forces de l’ordre, agents municipaux, experts d’assurance. Qu’il s’agisse d’un refoulement de canalisation, d’un bouchon majeur, d’un dégorgement d’urgence ou d’une inspection par caméra, nous savons intervenir efficacement, sans gêner les autres opérations en cours.

Notre objectif : vous soulager sur la partie technique,

Notre objectif : vous soulager sur la partie technique, prendre en charge les problématiques d’écoulement, de débordement ou de sinistre, vous faire gagner un temps précieux, et vous permettre de rester concentré sur vos missions principales, qu’elles soient de sécurité, de coordination ou de gestion de sinistre.

15+

d’expérience en débouchage

Nos références et partenaires

Prise en charge par votre assurance : comment ça fonctionne pour un débouchage ?

Face à une canalisation bouchée ou un dégât des eaux, il est important de savoir si votre assurance habitation peut couvrir tout ou partie des frais. La première étape est simple : contactez votre assureur pour connaître les conditions exactes de votre contrat. Certaines garanties incluent l’entretien ou la réparation des canalisations, notamment lorsqu’il y a des dommages associés, comme une fuite, une infiltration ou des dégâts sur le mobilier.

Dans certains cas, votre assureur peut vous fournir un document d’accord préalable. Ce document nous permet de réaliser l’intervention sans que vous ayez à avancer les frais : nous prenons alors directement contact avec l’assureur pour la facturation.

Nous vous accompagnons également dans cette démarche : sur simple demande, nous pouvons vous fournir un devis détaillé et un rapport d’intervention technique, souvent exigés par les compagnies d’assurance pour ouvrir un dossier de sinistre. Cela facilite et accélère la prise en charge.

Enfin, notre expertise et notre matériel de diagnostic nous permettent de documenter précisément la cause du sinistre, ce qui est souvent déterminant pour que votre assurance accepte la couverture des travaux.

Entreprise de débouchage

Avis vérifiés de nos clients

Dans quelles situations l’assurance peut-elle intervenir ?

Vous pouvez solliciter votre assurance dans différentes situations, par exemple : Dégât des eaux causé par une obstruction ou une rupture de canalisation. Fuite dans votre logement entraînant des dommages chez un voisin. Canalisation gelée provoquant une fissure ou une fuite. Un expert mandaté pourra déterminer la source exacte du problème : si elle vient de votre logement ou d’une zone commune (dans un immeuble par exemple), auquel cas ce sera au syndic de prendre le relais.

Ce que nous faisons pour vous aider

Notre rôle ne se limite pas à déboucher vos canalisations : nous vous accompagnons aussi dans vos démarches avec l’assurance. Concrètement, nous pouvons :

Réaliser un diagnostic précis du réseau (avec inspection caméra si nécessaire)
Produire un rapport clair et illustré, utile à votre assureur ou à l’expert mandaté
Établir un devis détaillé pour appuyer votre demande de prise en charge
Intervenir rapidement, tout en garantissant une traçabilité complète

Assureurs partenaires et accompagnement

Nous avons l’habitude de travailler avec de nombreuses compagnies d’assurance. Cela nous permet de faciliter les démarches pour nos clients, en particulier lors d’interventions urgentes ou sinistres complexes.

Pour toute question concernant une prise en charge assurance ou une demande de devis, vous pouvez nous joindre directement. Notre équipe vous orientera selon votre situation et les exigences de votre assureur.

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